1. Introducere

Această politică explică modul în care SILLY CLEAN SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului softina.ro, în conformitate cu Regulamentul UE 2016/679 (GDPR).

2. Operatorul de date

Operatorul datelor personale este: SILLY CLEAN SRL, CLUJ-NAPOCA, Str. EDGAR QUINET, Nr. 12, Ap. 39, județ CLUJ Nr. Registrul Comerțului: J12/566/1999 CUI: 11821702

3. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele date:

• nume și prenume
• adresă de livrare
• adresă de email
• număr de telefon
• informații despre comenzi
• adresa IP
• date despre comportamentul pe site

4. Scopul colectării datelor

Datele sunt colectate pentru:

• procesarea comenzilor
• livrarea produselor
• facturare
• comunicare cu clienții
• suport tehnic
• îmbunătățirea experienței pe site
• marketing (doar cu acordul utilizatorului)

5. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor se bazează pe:

• executarea contractului (comanda)
• obligații legale (facturare)
• consimțământ (newsletter)
• interes legitim (securitatea site-ului)

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale. Datele din facturi sunt păstrate conform legislației fiscale (minimum 10 ani).

7. Transmiterea datelor

Datele pot fi transmise către:

• firme de curierat
• procesatori de plăți
• servicii de contabilitate
• furnizori IT

Toți partenerii respectă cerințele GDPR.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR aveți dreptul la:

• acces la date
• rectificare
• ștergere
• restricționarea prelucrării
• portabilitatea datelor
• opoziție

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta prin intermediul site-ului.

9. Securitatea datelor

SILLY CLEAN SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat.